lunedì 18 novembre 2013

Omega vs BMW

Questi due brand rappresenterebbero, nel loro ambito, due top di gamma per quanto riguardo il Lusso; ma, ad una più attenta analisi, il loro confronto è impari.
Sebbene entrambi partecipino o abbiano partecipato a eventi considerati lussuosi (golf, vela, Bond) uno di loro ha perso il proprio appeal e i suoi prodotti non raggiungono minimamente gli standard qualitativi di un oggetto di lusso!
Cosa si chiede ad un oggetto di lusso?
Sembra ovvio: garanzia a vita, funzionamento in ogni situazione, finitura dei materiali, appeal.
Ci si aspetta, dunque, che l'oggetto sia progettato in ogni suo particolare per resistere e sopravvivere tutta la vita. Non che il team di Ricerca e Sviluppo lo progetti per una sperduta cittadina della Foresta Nera, soprattutto se hai intenzione di venderlo in giro per il mondo!
Inoltre l'assistenza clienti dovrebbe essere al top, e non accusarti per averla "utilizzata poco", facendoti pagare uno sproposito in riparazioni (perché "fuori garanzia") e fatturandoti i materiali e la parti di ricambio in tuo possesso!

Ha un ottimo ufficio marketing (e condiziona pesantemente la stampa, vedi quattroruote), ma non mantiene ciò che promette!

Volete un consiglio spassionato, e ovviamente di parte? Non acquistate BMW!

Di contro il mio Omega Seamaster acquistato nel 1995 (dieci anni prima della mia 120d) non ha mai avuto problemi, e quando l'ho portato a revisionare (due anni fa) ho pagato 250,00 euro, e si sono scusati che non rispettasse gli standard di cronografo che mi avevano assicurato, tanto che mi hanno invitato a San Francisco per vedere la Coppa America come rimborso! 

Questo è customer care!!!

giovedì 1 agosto 2013

Le regole del Blog

1) Mio il Blog, mie le regole! Se non ti sta bene cambia blog, ce ne sono infiniti.
2) Ogni persona è benvenuta fintanto che rispetta le mie regole; quando smette di farlo è pregata di andare altrove e rileggersi la regola 1.
3) In questo Blog si parla di ogni argomento, indistintamente, e ognuno ha libertà di giudizio; ma sono esclusi insulti e volgarità. Qualora ti venisse voglia insultare qualsiasi altro visitatore o il sottoscritto ricordati che sei a casa mia e che qui comando io, quindi decido io se tu, qui, potrai vivere o morire.
4) Io ho insindacabile diritto dell'ultima parola e di ogni giudizio. Le repliche non sono ammesse a meno che non lo decida io.
5) Se non ti sta bene un argomento trattato in questo Blog fattene una ragione: se sta bene a me tanto basta.
6) Se hai qualcosa da dire fai in modo che sia intelligente, spiritosa o originale, ma soprattutto pertinente; ad aumentare la stupidità globale ci pensano già tante persone che ti confonderesti nella melma.
8) Dato che l'idiozia è in crescita esponenziale, qualora tu non voglia frenare questa tendenza sei vivamente pregato di andare ad applicare questo trend da qualsiasi altra parte.
9) Sono conscio di non essere Dio, ma qui sono l'Admin con permessi di Root, quindi qui lui mi spiccia casa.
10) Sì, manca la regola 7: è voluto! E se non hai capito il perché, lascia perdere: fai parte della melma che aumenta la stupidità globale.
Ultima) Dato che hai accettato di sottostare alle mie regole, e hai deciso di rispettarle, ti ringrazio e ti auguro una buona permanenza.